站在擴大內需的“首要支點”上,中央經濟工作會議明確提出“大力提振消費”。此前,工信部、商務部等六部門聯合印發《關于增強消費品供需適配性進一步促進消費的實施方案》(下稱《方案》),從“供需適配、供給創造需求”的角度提出:到2027年,形成3個萬億級消費領域和10個千億級消費熱點。萬億級領域包括老年用品、智能網聯汽車、和國潮服飾等。作為黨的二十屆三中全會后首個促消費的專項政策文件,《方案》同時明確:到2030年,基本形成供給與消費良性互動、相互促進的高質量發展格局。
國家統計局的最新數據顯示,2025年前三季度國內社會消費品零售總額同比增長4.5%,分別較上年同期與全年加快1.2個和1.0個百分點,同時2025年前三季度最終消費支出對經濟增長貢獻率達53.5%,拉動GDP增長2.8個百分點,比上年全年提升9.0個百分點。消費規??偭繑U張以及經濟引擎能量持續釋放的同時,我國居民消費品質化、個性化升級趨勢也日益明顯,需求趨勢逐漸表現出從“普適功能”到“精神認同”的復合追求特征。
從價值評估的角度看,居民消費既傾向“經驗判斷”,更注重“數據信賴”,消費決策日益專業和理性,權威標準、認證與檢測數據成為構建消費信任的新基石,標志著理性消費的覺醒;從價值預期的角度看,消費行為既有“購買瞬間”的痕跡,更側重于產品“全生命周期”,消費者不僅關心購買時的價格與功能,更綜合考量產品的耐用性、售后服務乃至未來的維修成本,長期主義成為新的消費共識;從購買動機的角度看,消費主張既強調“滿足功能”,更突出“興趣認同”,消費成為定義自我、尋求群體歸屬的精神行為,愿意為熱愛的文化、興趣和圈層身份而付費;從情感連接的角度看,消費生成既有“交易關系”的作用,更有“價值共鳴”的驅動,消費者期待產品不僅能用,更要“有意義”,能夠承載文化內涵與情緒價值,實現情感療愈與精神同頻。
需求端發生系列變化的同時,供求端也從數量與質量兩方面做出調整。按照工信部提供的最新數據,我國消費品品種總量目前已達2.3億種,家電、家具、文體用品等100多個品類產量位居全球第一,其中智能家居、可穿戴設備、人形機器人、等創新型產品供給穩步提升,同時商品品質也日益提高,主要消費品國內外標準一致性程度超過96%,并且一大批消費品領域自主品牌不斷成長與成熟,我國消費品供給基本進入優質、優價新發展階段。盡管如此,也不可以說供給已經完全滿足或者能夠很好對接需求,相對于需求而言,市場供給的敏捷化響應能力、差異化匹配能力還是不夠,供求錯配現象依然較為普遍。
總體來看,目前國內市場的供需錯配主要有三個方面:一是同質化供給與個性化需求的矛盾,市場充斥著“千人一面”的標準化產品,難以滿足消費者,尤其是年輕一代的個性化、差異化需求;二是高端優質供給相對缺乏,尤其是首飾、箱包、化妝品等領域,具有國際影響力的高端品牌仍然較少;三是新興熱點供給不充分,對于老年用品、智能終端、IP衍生品、低空觀光等明確的消費熱點,供給在數量和質量上均顯不足。以上三個方面的聯動,產生了官方文件所描述的“想買的買不到、想賣的賣不掉”現象。
因此,進一步增強消費,需要重點解決供求錯配的主要矛盾,在擴品種的同時,更要從提品質、創品牌以及增響應的立體化層面推動消費品供給升級。值得強調的是,不同于先前所推進的企業供給側結構性改革,這次《方案》雖重點也從供給端展開政策路線圖,但卻是全方位布局,覆蓋技術、產品、市場、場景、環境全鏈條,目的是支持與鼓勵企業通過創新供給創造需求,在與傳統“刺激消費”政策形成共振的同時,也體現了政策從“被動適應”到“主動引領”的切換與轉變,最終形成供給側創新與需求側引導雙向發力的格局,實現供需更高水平動態平衡。
當市場出現了一種需求,以及發現同類或近似需求并未完全飽和時,企業都會主動性開足生產馬力搶占新增或剩余空間,這種先有需求后有供給的傳統供求運動時序很多人都理解,廠商也不難做到??扇绻碌男枨蟛⑽闯霈F但又的確存在潛在勢能的時候,企業又該如何去發現與創造需求,則考驗著廠商獨具慧眼的預判能力與超凡脫俗的技術功力。拿新能源汽車來說,除了打上了純電與綠色驅動的消費標簽外,廠商還在800V碳化硅平臺、端到端組合輔助駕駛、AI大模型智能座艙等關鍵產品與部件上營造時尚賣點,從而讓不少消費者尤其是年輕的駕駛者愿意慷慨下單或者進行目標性升級,國內汽車的銷量也是節節攀高,單月銷量占比在2025年10月份首次超過了50%。
類似供給創造需求的案例還有很多,但凡能做到這一點的企業也都具有柔性制造能力,廠商依靠這種能力在盡早與及時對需求做出響應的同時,更可把消費者從產業鏈末端拉回中心位置,消費市場也從簡單買賣關系轉向動態價值共創?;诖?,《方案》提出推廣柔性化與定制化模式,包括實施“千廠千面”改造計劃,建立“用戶需求—智能設計—柔性生產”全鏈條數字化體系,在家電、家具、制鞋、箱包、紡織、化妝品等行業培育一批柔性制造工廠,支持企業、行業協會等建立消費品數據中臺,將消費大數據與生產系統實時對接,推廣用戶參與設計等模式,推動生產高效響應消費者個性化需求。
技術創新尤其是人工智能技術在降低供需適配誤差尤其是引導企業精準化生產方面發揮著重要作用,其不僅可以有效幫助企業從“生產更多”快速地轉向“生產更對”,更能讓消費者借助智能終端升級消費體驗,優化交互效率與使用感受,如在家電行業基于用戶行為感知的智能生態系統,適老領域從“機械照護”到“溫情陪伴”的AI智能體等?;诖?,《方案》提出,推動在消費品全行業、全領域、全過程深度融合與實際應用,開發出多種終端,如家庭服務、智能家電等;組織開展人工智能賦能消費品工業深度行,推動解決方案供應商與生產企業深度對接;鼓勵平臺企業依法合規利用人工智能技術挖掘用戶需求,匹配推送產品和服務,不斷優化消費流程,提高用戶黏性。
除了總量上實現消費目標外,供給滿足與策應需求更須關注多元化、個性化、差異化的特定與新興領域增量消費動能的挖掘,甚至可以說,企業的柔性制造與響應能力的強弱,很大程度上就體現在對特色產品與新興產品的供給上。為此,《方案》明確強調農村消費品的提質升級,包括企業要開發農村環境適用的高效節能吸油煙機、燃氣灶具、熱水器、衛浴產品等,在深入農村開展名優產品巡展和汽車、綠色建材、綠色智能家電下鄉活動的同時,企業需延伸與強化產品維保、價值評估、上門回收及換新服務;另外,隨著物流和冷鏈網絡的完善,企業應關注農村消費者對品質生鮮、品牌日用品的需求快速增長。
休閑、運動與健康產品的創新是《方案》重點提及的消費新賽道。一方面,面向賽事經濟、戶外經濟、冰雪經濟等新需求,《方案》強調推動多功能智能化體育健身器材、冰雪和戶外運動裝備等優質產品供給;另一方面,聚焦山地、水上、冰雪、汽摩、航空等運動熱點,《方案》提出在有條件的地方建設航空飛行營地、特色運動裝備器材產業園、智慧體育場館和智能體育公園;在健康產品方面,提出支持企業加強保健食品、特殊醫學用途配方食品等特殊膳食食品研發的同時,《方案》明確要培育認定一批優勢傳統食品產區和地方特色食品產業,同時在高端醫療器械、可穿戴設備、高效體外診斷設備等領域打造出家用健康管理新產品。
優秀的傳統文化具有經久不衰的魅力,擴大歷史經典名品影響力被《方案》置于特、新產品持續開發的重要位置。對于工藝美術、文房四寶、絲綢、茶葉、中藥等歷史經典產業,《方案》提出要發布產業消費名品及消費地圖,同時支持分行業舉辦歷史經典產品創意設計大賽,尤其是在老字號的守正創新發展上,《方案》特別強調要在各地建設一批傳統工藝傳承與創新基地、大師工作室、非遺工坊等,在次基礎上,鼓勵國產名特優新產品、消費名品、非遺產品、國貨“潮品”進入口岸出境免稅店和市內免稅店,并以“即買即退”交易方式保駕護航。
最后,針對寵物周邊、動漫、潮服潮玩等新興多元興趣消費品,《方案》給出了立體化的供給深耕路徑。首先,在嚴控風險、確保安全的前提下,有序擴大低空旅游、航空運動、私人飛行、消費級等低空消費供給;其次,基于促進汽車租賃高質量發展的目標,拓展汽車改裝、房車露營、汽車賽事等汽車后市場消費;再次,支持企業孵化本土知識產權(IP),創新設計文創產品、動漫周邊商品等,發展品牌授權,推出系列IP授權類產品,同時鼓勵傳統商超、購物中心、商業街設計改造引入“谷店”或集合型潮玩店。AC米蘭官網